خدمة الاستعلامات البريدية
وصف الخدمة :
وهي خدمة توفرها المؤسسة للاستعلام عن جميع بعائث البريد مواد البريد العاجل والبعائث البريدية المسجلة والطرود و الحوالات وذلك بغية تمكين الزبون من معرفة مصيرها :
- الاستعلام عن البعائث عبر مكاتب البريد 
- تقفي اثر البعائث عبر موقع المؤسسة  ( نظام ips ) .

رسوم الخدمة :
استعلام داخلي 125 ل.سر
استعلام خارجي 275 ل. س

تعليمات وشروط الخدمة :
توفر الإيصال الأصلي التي تم بموجبه تنفيذ الخدمة لدى الموظف المختص في المكاتب البريدية.
* تتوفر الخدمة في جميع المكاتب البريدية وعبر موقع المؤسسة الالكتروني  .
تعليمات وشروط خاصة بالخدمة :
يحق للمرسل طلب الاستعلام عن أي خدمة من الخدمات المذكورة أعلاه اعتبارا من اليوم التالي للإيداع ولمدة سته أشهر لمواد البريد المرسلة للخارج ولمدة عام كامل لمواد البريد المرسلة داخليا باستثناء خدمة الحوالات التي تبقى سارية خلال مدة التقادم.
ويمكن لأصحاب العلاقة طلب التأكيد على طلبات الاستعلامات الأصلية وبشكل مجاني .